Åbent netværk - Ubegrænset opslag

Du har adgang til følgende ordbøger via netværket på dit uddannelsessted eller din arbejdsplads:

Du har hverken brug for brugernavn eller adgangskode for at benytte ordbogen på dette netværk. Det eneste, du skal gøre, er at skrive et ord i søgefeltet, og så er du i gang.

Spørgsmål og svar

• Hvornår får jeg svar på min e-mail i supporten?
Da vi gerne vil yde den bedste service og support, så er det vores målsætning at besvare henvendelser inden 24 timer på hverdage.


• Hvad gør jeg, hvis jeg har en god idé til siden?
Vi modtager mange gode og kreative ideer som vi påskønner rigtig meget. Vi vil altid gerne have flere ideer til noget som kan forbedres. Alle nye ideer, som vi får, vil blive taget op i firmaet, og vi vil vurdere, om det er noget, der kan lade sig gøre. Hvis det kan lade sig gøre, vil vores programmør lave det, så snart han kan presse det ind. Generel ris og ros modtages også gerne.


• Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min konto?
Hvis du benytter dig af Internet Explorer (det gør de fleste), kan du første prøve følgende:
Tryk på "Funktioner" (øverst oppe) og vælg "Internetindstillinger". Nu kommer der en boks op på din skærm, hvor du skal trykke på fanebladet øverst oppe, som hedder "Beskyttelse af personlige oplysninger". Her skal du have bjælken på "mellem", og herefter skal du trykke på OK-knappen.

En anden mulig årsag til, at du har problemer med at logge på, kan skyldes en såkaldt firewall. Firewallen kan være et selvstændigt program eller være en del af dit antivirusprogram. Det er muligt at slå firewallen fra for at undersøge, om den er skyld i problemet.
Prøv evt. at kontakte din computeradministrator, hvis du ikke selv kan slå din firewall fra.

• Hvordan opnår man det bedste søgeresultat?
Man bør altid søge efter et ord i dets grundform, fx hund og ikke hunden, gå og ikke gik - på denne måde når man hurtigt og direkte frem til det rigtige resultat uden at skulle gennemgå listen med forslag til ordet.

Når man vil finde et sammensat navneord, er der to muligheder for at søge efter det. Da ordbogen er et resultat af mange års arbejde, kan en vis strukturel inkonsistens forekomme.
Hvis vi for eksempel tager det sammensatte ord hardness analysis, er der to søgemuligheder, enten på den direkte form hardness analysis eller hardness.


• Hvad hvis det søgte ord ikke kan findes?
Hvis et ord ikke findes i ordbogen, kan der være flere årsager til dette.

Ethvert søgeord som ikke udløser et korrekt svar vil blive registreret på en liste, og relevante termer vil efterfølgende blive inkluderet i termdatabasen. På denne måde er vores brugere med til at udvikle ordbogen.

Hvis man f.eks. søger efter gambling casino under gambling, vil søgningen være forgæves, da ordet er medtagtet som en selvstændig term som gambling casino.

Hvis man f.eks. søger på ordet glasses, da skal man søge på glasses og ikke glass.

Det bør dog her understreges at vores approksimeringsværkstøj i stor udstrækning leder brugerne hen til det ønskede resultat, men den direkte rute er altid den bedste.

• Hvorfor blev min betaling ikke gennemført?
Det kan skyldes at PBS har haft for stor belastning på daværende tidspunkt. Du skal derfor prøve at gennemføre betalingen igen.


• Hvorfor er min betaling ikke blevet registreret?
Så snart du har gennemført din betaling bliver din bruger tildelt 1 års abonnement. Hvis du ikke kan se, at din bruger er blevet tildelt 1 års abonnement kan det evt. skyldes, at du har oprettet flere brugere hos Ordbogen.com og er kommet til at logge ind på en af de dine andre brugere. Prøv at bede om et nyt password via "glemt login" knappen. Hvis du modtager mere end én mail, så har du flere brugere.